Politique de Confidentialité

1. Informations Générales

Chez trelmoxaagency, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'investissement immobilier.

Cette politique s'applique à tous nos services, y compris notre site web trelmoxaagency.sbs, nos applications mobiles, et toutes nos communications électroniques. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Collecte des Données

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services d'investissement immobilier :

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, date de naissance)
• Coordonnées (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale)
• Informations financières (revenus, situation professionnelle, objectifs d'investissement)
• Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme
• Préférences d'investissement et historique des transactions
• Documents d'identité et justificatifs requis par la réglementation

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes :

4. Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

5. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : Demander la restriction du traitement

6. Sécurité des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes :

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : Durée de la relation contractuelle
• Données transactionnelles : 10 ans (obligation légale)
• Données marketing : 3 ans après le dernier contact
• Données techniques : 13 mois maximum

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement de notre plateforme, tandis que les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services pour les améliorer.

9. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils bénéficient d'un niveau de protection adéquat conformément à la réglementation européenne.

10. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via notre plateforme.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.